淮北礦業集團

“一站式”服務提效 “指尖”辦公更便捷

本報訊 近日，筆者從淮北礦業集團獲悉，該集團快捷業務辦理平均用時已由創辦之初的9.6個工作日降至2.9個工作日，業務辦理時間顯著縮短，各類業務按時辦結率100%。

淮北礦業集團二級單位分布在安徽省內外多個地區。為節約基層單位職工辦事時間，去年四季度，該集團開發上線安全管理、生產管理、經營管理、行政事務一網通辦快捷集約平臺，實現業務流程網上申請、掌上辦理。外來人員入井報告等11項通用業務，實現“指尖”移動辦公、隨時審批，快捷綜合服務效率再次提升。

該集團持續深化為基層減負工作，每年下發快捷綜合服務工作方案，優化服務基層事項實施清單，嚴格履行“首問負責制”“只進一扇門”“最多報一次”制度，“一站式”服務質效不斷提升。同時，該集團堅持“7×24小時服務”承諾，積極提升“掌上辦一碼通”等業務快捷度。

截至3月25日，淮北礦業集團今年各類業務現場即時辦結58件，“一天辦結”83件，節假日在線受理業務51項。綜采綜掘設備修理結算單審批等業務實現當日辦結。

“以往去集團辦事，來回至少大半天。現在動動指頭，就能快速辦妥多件事，讓我們有更多時間精力投入到安全生產、民生等工作中。”渦北礦調度指揮中心主任張浩東說。（喬時慶）

來源：《中國煤炭報》2024年4月4日 1版