民生連著民心,民心是最大的政治。蘆嶺煤礦從職工“舌尖”需求到“心間”期盼入手,將礦值班食堂就餐制度變?yōu)槊裆卫怼皽囟扔?jì)”,在餐桌旁架起民意直通車,面對(duì)面傾聽職工訴求。
“智能化開采的模擬操作啥時(shí)候能進(jìn)區(qū)隊(duì)培訓(xùn)?”“咱夜班的熱湯能不能加兩個(gè)保溫桶?”……在職工食堂的餐桌旁,這樣的對(duì)話已成為常態(tài)。
該礦黨委把“走近職工方知冷暖,躬身一線始見真需”落在實(shí)處,礦值班每天選取10元職工套餐,與一線職工“同桌共餐”。一季度數(shù)據(jù)顯示,礦值班在食堂累計(jì)收集意見建議27條,18項(xiàng)訴求已轉(zhuǎn)化為防砸靴配備、夜班面食窗口增設(shè)等具體舉措。
“現(xiàn)在吃飯的工夫就順便解決了問題?!本C采一區(qū)王師傅感慨道,這種“零距離”接觸,讓礦井治理既有制度精度更有人情溫度。
在物業(yè)管理科科長(zhǎng)朱永強(qiáng)的記事本上,葷素比例調(diào)整、早餐窗口花樣增加等“微改造”占據(jù)大半篇幅。食堂調(diào)料臺(tái)創(chuàng)新“雙辣并行”模式,既滿足皖北職工重辣口味,又照顧個(gè)別職工微辣需求。這種“把職工當(dāng)家人”的服務(wù)理念,推動(dòng)民生工程向全域延伸:職工公寓新入駐健身器材與直飲水系統(tǒng)、東三樓浴池完成改造并增設(shè)刷鞋機(jī)、光伏車棚與充電樁同步建成……
機(jī)電科趙景潤(rùn)指著宿舍新裝的凈水設(shè)備說:“上周剛反映飲水問題,這周就喝上了直飲水?!钡V井構(gòu)建起“下井有熱水、上井有熱飯、洗衣有設(shè)備”的全方位服務(wù)體系,讓職工真切感受到“微幸福”的質(zhì)感。
辦公樓電子屏上的“今日值班領(lǐng)導(dǎo)”提示與“民聲呼應(yīng)平臺(tái)”二維碼形成聯(lián)動(dòng),礦井正將“餐桌治理”升級(jí)為數(shù)字化管理模式。通過大數(shù)據(jù)對(duì)“職工訴求熱力圖”云端分析,精準(zhǔn)施策,浴室更衣箱更換、宿舍掛燙機(jī)配備等訴求實(shí)現(xiàn)“接訴即辦”。黨委書記“周五接訪”、各黨支部民情懇談會(huì)與食堂機(jī)制形成互補(bǔ),構(gòu)建起“領(lǐng)導(dǎo)值班聽訴求、支部懇談匯民意、數(shù)字平臺(tái)聚民智”的三維網(wǎng)絡(luò)。這種始于餐桌的溫情變革,正轉(zhuǎn)化為安全生產(chǎn)的硬實(shí)力:職工對(duì)礦井的歸屬感顯著提升,智能化開采培訓(xùn)參與率持續(xù)攀升,生產(chǎn)管理流程進(jìn)一步優(yōu)化,為礦井高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
從炊事班的蒸汽到百米井下的礦燈,蘆嶺煤礦用“民生溫度”標(biāo)注“發(fā)展高度”。當(dāng)300套阻燃更衣箱投入使用,20臺(tái)充電樁照亮夜班路,礦井用實(shí)實(shí)在在的舉措證明:辦好群眾身邊的關(guān)鍵小事,就是夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展的根基。這場(chǎng)始于食堂餐桌的溫情變革,正在百里礦區(qū)激蕩出上下同欲、攻堅(jiān)克難的磅礴力量。
(審核:徐燕萍 責(zé)編:尹杰)