信湖礦以提高黨員聯(lián)系服務(wù)職工群眾能力為重點，發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中樞作用，抓基層、打基礎(chǔ)、固基本，規(guī)范運行了“1+1+N”聯(lián)系幫扶機制，用實際行動取信于職工群眾，促進礦井和諧建設(shè)。

該礦結(jié)合礦井實際，以習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，拓展黨員聯(lián)系職工的途徑，豐富黨員服務(wù)職工的內(nèi)容，暢通職工表達意愿的渠道。

結(jié)合職工集散程度、黨員數(shù)量及幫帶能力等情況，該礦采取組織指派、個人選擇相結(jié)合的方式，為每名黨員干部確定聯(lián)系服務(wù)對象，建成“1+1+N”聯(lián)系幫扶機制。即：一名黨員干部聯(lián)系一名職工，黨員干部為幫助職工，主動聯(lián)系相關(guān)各方為職工解決問題，從而進行鏈式連接，網(wǎng)絡(luò)化幫扶職工解決實際問題。

同時，該礦在聯(lián)系服務(wù)職工群眾的載體上，要求每名黨員干部做到“五個有”：有一套目標承諾書、有一份情況明細表、有一張工作聯(lián)系卡、有一套工作記錄冊、有一篇工作心得；在對職工群眾思想的幫教上做到“五必談”，對違規(guī)違紀行為的職工、職工間發(fā)生矛盾的職工、組織觀念淡漠的職工、思想情緒有波動的職工、崗位有變動的職工做到“五必談”；在對職工生活的幫扶上做到“五必訪”，對生活有困難的職工、缺勤曠工的職工、生病住院的職工、家有婚喪嫁娶事宜的職工、家庭有矛盾的職工進行“五必訪”； 在對職工技能的幫帶上做到“五必幫”，對專業(yè)知識儲備不足、崗位實操能力不強、工作開展遇到難題、解決問題經(jīng)驗不足、自身綜合素養(yǎng)不高的職工進行“五必幫”。

此外，信湖礦還建立了微信服務(wù)群，開通24小時信訪接待熱線，建立基層聯(lián)系點、多種渠道、多種方式為職工群眾消解心中疙瘩及生產(chǎn)生活難題。

（責(zé)編 梁尚文）