“寫(xiě)好一本民情日記、畫(huà)好一張民情地圖、建好一盒民情檔案、走好一串民情足跡、用好一條民情熱線……”這是蘆嶺礦綜采二區(qū)黨支部服務(wù)職工的“五件寶”，該黨支部堅(jiān)持以職工為中心的發(fā)展理念，密織幫辦體系，打通服務(wù)“最后一公里”，做到為民辦事“零距離”。

“明白賬”讓職工明白

區(qū)隊(duì)月度生產(chǎn)任務(wù)是多少？工資獎(jiǎng)金如何分配？技能等級(jí)如何評(píng)定？?jī)?yōu)秀技能人才如何選聘？困難救助幫扶條件？……這些關(guān)乎區(qū)隊(duì)發(fā)展、職工利益的問(wèn)題，在蘆嶺礦綜采二區(qū)的區(qū)務(wù)公開(kāi)欄里均能找到答案。

這個(gè)支部健全完善區(qū)務(wù)公開(kāi)運(yùn)行機(jī)制，從公開(kāi)原則、公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)方式、公開(kāi)范圍、公開(kāi)時(shí)效等多個(gè)方面著手，在區(qū)務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)設(shè)置“征求意見(jiàn)”和“辦理事項(xiàng)回復(fù)”專欄，通過(guò)民情說(shuō)事、支部書(shū)記“三進(jìn)”“三心”、周五接訪、合理化建議、調(diào)研座談、來(lái)電來(lái)訪等不同渠道，將收集到的職工意見(jiàn)及建議的解答落實(shí)情況及時(shí)進(jìn)行公示。

“心存大愛(ài)之星”“道德模范之星”“勞模標(biāo)兵”……走進(jìn)蘆嶺礦綜采二區(qū)黨群活動(dòng)室，黨務(wù)公開(kāi)欄、“三心”實(shí)事等牌板，將與職工切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行公開(kāi)，讓每名職工心里都有一本“明白賬”。

權(quán)利讓職工監(jiān)督

“我們每天對(duì)班組的日清日結(jié)工分支付情況進(jìn)行核對(duì)，如有疑問(wèn)，我們會(huì)及時(shí)向班隊(duì)長(zhǎng)、核算員反饋，直至問(wèn)題解決?！痹擖h支部三班的老黨員高峰說(shuō)。高峰既不是管理人員，也不是班隊(duì)長(zhǎng)，但認(rèn)真核對(duì)公示內(nèi)容，卻是他的日常工作。原來(lái)，該區(qū)要求各班組設(shè)置黨員監(jiān)督崗，定期負(fù)責(zé)對(duì)考核打分、工資分配、獎(jiǎng)勵(lì)罰款等事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督。據(jù)該區(qū)黨支部書(shū)記介紹，支部在公示內(nèi)容方面做到了“兩個(gè)凡是”，即凡是公示內(nèi)容，都建立了工作監(jiān)督機(jī)制，凡是公示內(nèi)容，都做到有依有據(jù)，接受廣大黨員和職工群眾監(jiān)督。

目前，該區(qū)各班組共評(píng)選出4名黨員監(jiān)督崗崗員，通過(guò)動(dòng)態(tài)監(jiān)督，保證了黨務(wù)、區(qū)務(wù)及時(shí)公開(kāi)透明。

民意是“最大公約數(shù)”

“根據(jù)區(qū)隊(duì)困難救濟(jì)金使用辦法及職工家庭實(shí)際困難情況來(lái)核定……”日前，蘆嶺礦綜采二區(qū)黨支部委員會(huì)上，支委成員正在研究當(dāng)月困難職工救濟(jì)金發(fā)放的決定。該區(qū)黨支部把加強(qiáng)黨的建設(shè)貫穿班組建設(shè)始終，支部集體討論決定人員調(diào)整、薪資分配、評(píng)先推優(yōu)等事項(xiàng)，每項(xiàng)制度制定下發(fā)都要經(jīng)過(guò)支委會(huì)、黨員大會(huì)研究討論，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

“如何打通‘最后一公里’問(wèn)題，難就難在思想認(rèn)識(shí)不到位，工作方法不對(duì)路，能力素質(zhì)不適應(yīng)。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，知行合一，而不是紙上談兵，真抓實(shí)干，而不是好高騖遠(yuǎn)?！痹摰V黨群部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)。（徐燕萍）

來(lái)源：《人民網(wǎng)》2024年10月29日 安徽頻道