“寫好一本民情日記、畫好一張民情地圖、建好一盒民情檔案、走好一串民情足跡、用好一條民情熱線……”這是蘆嶺礦綜采二區黨支部服務職工的“五件寶”，該黨支部堅持以職工為中心的發展理念，密織幫辦體系，打通服務“最后一公里”，做到為民辦事“零距離”。
“明白賬”讓職工明白
區隊月度生產任務是多少？工資獎金如何分配？技能等級如何評定？優秀技能人才如何選聘？困難救助幫扶條件？……這些關乎區隊發展、職工利益的問題，在蘆嶺礦綜采二區的區務公開欄里均能找到答案。
這個支部健全完善區務公開運行機制，從公開原則、公開內容、公開方式、公開范圍、公開時效等多個方面著手，在區務公開欄內設置“征求意見”和“辦理事項回復”專欄，通過民情說事、支部書記“三進”“三心”、周五接訪、合理化建議、調研座談、來電來訪等不同渠道，將收集到的職工意見及建議的解答落實情況及時進行公示。
“心存大愛之星”“道德模范之星”“勞模標兵”……走進蘆嶺礦綜采二區黨群活動室，黨務公開欄、“三心”實事等牌板，將與職工切身利益密切相關的事項及時進行公開，讓每名職工心里都有一本“明白賬”。
權利讓職工監督
“我們每天對班組的日清日結工分支付情況進行核對，如有疑問，我們會及時向班隊長、核算員反饋，直至問題解決?！痹擖h支部三班的老黨員高峰說。高峰既不是管理人員，也不是班隊長，但認真核對公示內容，卻是他的日常工作。原來，該區要求各班組設置黨員監督崗，定期負責對考核打分、工資分配、獎勵罰款等事項進行監督。據該區黨支部書記介紹，支部在公示內容方面做到了“兩個凡是”，即凡是公示內容，都建立了工作監督機制，凡是公示內容，都做到有依有據，接受廣大黨員和職工群眾監督。
目前，該區各班組共評選出4名黨員監督崗崗員，通過動態監督，保證了黨務、區務及時公開透明。
民意是“最大公約數”
“根據區隊困難救濟金使用辦法及職工家庭實際困難情況來核定……”日前，蘆嶺礦綜采二區黨支部委員會上，支委成員正在研究當月困難職工救濟金發放的決定。該區黨支部把加強黨的建設貫穿班組建設始終，支部集體討論決定人員調整、薪資分配、評先推優等事項，每項制度制定下發都要經過支委會、黨員大會研究討論，充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用。
“如何打通‘最后一公里’問題，難就難在思想認識不到位，工作方法不對路，能力素質不適應。堅持從實際出發，知行合一，而不是紙上談兵，真抓實干，而不是好高騖遠?！痹摰V黨群部門負責人說。（徐燕萍）
來源：《人民網》2024年10月29日 安徽頻道
